Užsakymai priimami kiekvieną dieną, prekės išsiunčiamos jūsų pasirinktu siuntimo būdu tą pačią arba kitą darbo dieną. Po išsiuntimo siunta pasieks jus per 1-4 darbo dienas, priklausomai nuo to, kurį siuntimo būdą pasirinkote.
Registracija
Mūsų el. parduotuvėje nebūtina registracija norint naršyti ar pirkti, tačiau rekomenduojame užsiregistruoti, jeigu mūsų parduotuvėje planuojate pirkti ne vieną kartą. Sutaupysite laiko, nes nereikės kiekvieną kartą vesti savo duomenų, o taip pat galėsite gauti naujienas ir pirmi sužinoti apie akcijas. Norėdami užsiregistruoti, spauskite puslapio viršuje esančią nuorodą "Registruotis". Užtruksite vos kelias minutes. Kilus klausimams ar problemoms dėl registracijos, rašykite info@peiliukai.com
Duomenų apsauga
Ši sistema – tai saugus būdas greitai ir patogiai atsiskaityti už prekes. Ja naudojantis Jums nereikės patiems formuoti pavedimo – tai už Jus padarys integruota sistema. Užsakymo pabaigoje Jūs būsite nukreipti į "Paysera" sistemą, kur galėsite pasirinkti Jums priimtiną atsiskaitymo būdą. Įveskite savo el.paštą suformuotoje formoje ir Jums tereikės pasirinkti banką, kurio elektroninėmis paslaugomis naudojatės, paspaudžiant ant banko logotipo ir būsite nukreipti į savo banko internetinį tinklapį, kuriame suvedę savo prisijungimo duomenis, matysite Jums jau suformuotą sąskaitą, kurią reikės patvirtinti ir apmokėti. Apie Jūsų atliktą apmokėjimą mes sužinosime netrukus po atsiskaitymo įvykdymo. Atsiskaityti per "Paysera" Jūs galite, jei esate nors vieno iš išvardytų bankų klientais: AB Swedbank bankas; Luminor; AB SEB bankas; AB Citadele bankas; AB Šiaulių bankas.
Atsiskaityti galima ir bet kuria mokėjimo kortele: VISA, Visa Electron, MasterCard ar Maestro;
AB Swedbank
AB SEB bankas
Luminor bankas
Turėsite įprastu būdu, per 48h laikotarpį, pervesti apmokėjimą į mūsų nurodytas sąskaitas, naudodami savo e-bankininkystę ar apsilankę banko skyriuje. Jei užsakymą padarėte nedarbo dieną, tai apmokėjimą prašome padaryti iki sekančios darbo dienos pabaigos. Negavus apmokėjimo pavedimo per nurodytą laikotarpį, užsakymą atšauksime, apie tai pranešdami el.paštu. Mūsų rekvizitus, skirtus savarankiškam užsakymo apmokėjimui, gausite kartu su savo užsakymo patvirtinimu.
Svarbu! Darant savarankišką pavedimą, mokėjimo paskirties laukelyje būtina nurodyti užsakymo numerį, kurį gausite el.paštu iš karto po užsakymo pateikimo. Jei per 15 min po užsakymo pateikimo negausite užsakymą patvirtinančio laiško, pasitikrinkite "Spam" ar "Junk" katalogus savo el.pašto dėžutėje.
Jei perkant prekes pageidaujate gauti sąskaitą-faktūrą, būtina skiltyje "Pristatymo informacija" pasirinkti sąlygą "Reikalinga sąskaita-faktūra". Sąskaita-faktūra bus atsiųsta jūsų nurodytu el. paštu arba pristatyta kartu su prekėmis.
1. Be rimtos priežasties prekės gali būti grąžintos ne vėliau, kaip per 7 (septynias) darbo dienas nuo jų gavimo dienos;
2. Grąžinant prekes be rimtos priežasties, prekės ir jos pakuotės išvaizda turi būti tinkama pakartotinam pardavimui: ant pakuotės negali būti papildomų užrašų ir transportavimo žymių, priedų komplektacija turi būti pilna, prekė turi būti pilnai supakuota pagal gamintojo reikalavimus;
3. Grąžinant prekes be rimtos priežasties, sumokėti už prekes pinigai pirkėjui grąžinami per 15 (penkiolika) darbo dienų nuo prekės grąžinimo dienos;
4. Grąžinant prekes be rimtos priežasties yra taikomas grąžinimo mokestis lygus 10% grąžinamos prekės kainos, bet ne mažesnis nei 7 EUR. Kurjerio paslaugas apmoka pirkėjas.
Nekokybiškų prekių grąžinimas:
1. Visoms prekėms yra suteikiama kokybės garantija;
2. Nekokybiškos prekės yra pakeičiamos naujomis. Jei nėra galimybės nekokybišką prekę pakeisti nauja, pirkėjui pasiūloma analogiška kita prekė arba, jam nesutikus, grąžinami pinigai už nekokybišką prekę. Pinigai grąžinami per 15 dienų nuo nekokybiškos prekės pristatymo datos;
3. Grąžinant nekokybiškas prekes, jos turi būti supakuotos į gamintojo pakuotę;
4. Grąžinant nekokybiškas prekes, pristatymo ir išsiuntimo kaštus apmoka Peiliukai.com el.parduotuvė.
